Poslední aktualizace: 1. září 2023
Společnost Zelený Kout s.r.o., se sídlem Zahradní 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "my" nebo "naše společnost") jako správce osobních údajů respektuje soukromí svých zákazníků a uživatelů webových stránek. Tato zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a jaká jsou vaše práva.
1. Jaké osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje, které o vás můžeme zpracovávat, zahrnují:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
- Údaje o nákupech: informace o produktech nebo službách, které jste u nás zakoupili
- Údaje o chování na webu: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, včetně IP adresy, typu prohlížeče, času stráveného na stránkách
- Komunikace: obsah zpráv, které nám zasíláte
2. Jak osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme následujícími způsoby:
- Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru
- Když nakupujete naše produkty nebo služby
- Když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu
- Když navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)
- Když se účastníte našich workshopů nebo akcí
3. Proč osobní údaje zpracováváme a na jakém právním základě
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Plnění smlouvy: Zpracování vašich údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (např. při nákupu produktů nebo služeb).
Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je:
- Zlepšování našich produktů a služeb
- Zajištění bezpečnosti našich webových stránek
- Ochrana našich právních nároků
- Přímý marketing našich produktů a služeb stávajícím zákazníkům
Souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například při zasílání obchodních sdělení osobám, které nejsou našimi zákazníky.
Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují (např. účetní a daňové povinnosti).
4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy:
- Údaje spojené s plněním smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků, zpravidla po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu, v případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení po dobu tohoto řízení a po dobu, po kterou lze napadnout právní rozhodnutí v tomto řízení.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.
- Údaje nezbytné pro plnění našich právních povinností: po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy (např. daňové doklady po dobu 10 let).
5. Komu osobní údaje poskytujeme
Vaše osobní údaje můžeme poskytnout následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s třetími stranami, které nám poskytují různé služby, jako jsou IT služby, marketingové služby, platební služby nebo doručovací služby.
- Orgány veřejné moci: V případě, že to vyžaduje zákon nebo to je nezbytné k ochraně našich právních nároků, můžeme vaše osobní údaje poskytnout orgánům veřejné moci (např. soudům, policii, finančním úřadům).
Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí (mimo Evropskou unii), pokud to není nezbytné pro poskytování našich služeb a pokud nejsou zajištěny odpovídající záruky pro ochranu vašich osobních údajů.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům.
- Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených právními předpisy.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených právními předpisy.
- Právo na přenositelnost údajů: V některých případech máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě oprávněných zájmů. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Jak zabezpečujeme vaše osobní údaje
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance a poskytovatele služeb, kteří je potřebují znát k plnění svých pracovních nebo smluvních povinností, a kteří jsou vázáni povinností důvěrnosti.
8. Cookies a další technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách cookies.
9. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech při zpracování osobních údajů nebo změny v příslušných právních předpisech. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu.
10. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:
- E-mailem: [email protected]
- Poštou: Zelený Kout s.r.o., Zahradní 123, 110 00 Praha 1
- Telefonicky: +420 123 456 789
